職位描述
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崗位職責(zé): 1.熟練掌握項目信息, 在電話中為客戶提供快速 、準確與專業(yè)的服務(wù); 解答客戶需求并及時 整理匯報 2.根據(jù)提交的資料審核客戶信息, 判斷客戶材料的風(fēng)險點并及時反饋處理 3.根據(jù)各類業(yè)務(wù)的作業(yè)規(guī)則, 準確記錄客戶反饋的信息, 及時流轉(zhuǎn); 4.參加培訓(xùn), 及時更新業(yè)務(wù)知識, 加強服務(wù)技能, 有效掌握和運用; 任職要求: 1.大專及以上學(xué)歷, 1-3 年客服經(jīng)驗; 有醫(yī)藥, 護理 、保險背景優(yōu)先 2.普通話標準流利, 有較強的口頭表達能力, 能夠與客戶進行良好溝通 3.能承受一定的工作壓力, 適應(yīng)輪班工作 4. 良好的抗壓能力 、溝通能力 、學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力 5.普通話標準, 無口音; 熟悉 word 、excel 等基礎(chǔ)辦公軟件 上班時間早九晚九,早9- 6, 10- 7, 12- 9:排班制 月休8天 入職五險一金 薪資:底薪3500-4500 績效1000左右 面試定薪
本職位優(yōu)先軍人。
本職位優(yōu)先軍人。
工作地點
地址:南通南通
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
全女士/..HR
上海佩琪信息技術(shù)有限公司
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中介服務(wù)
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公司規(guī)模未知
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公司性質(zhì)未知
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宜州路188號佩信集團
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