職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
1、通過網絡銷售工具接洽買家的咨詢,使有意向的客戶達成成交
2、熟悉商城的各個運營流程
3、熟悉掌握公司產品信息及產品交易流程。了解客戶需求,正確描述產品的特點。
4、負責進行有效的客戶管理和溝通
5、定期或不定期進行客戶回訪,以檢查客戶關系維護的情況
6、負責發展維護良好的客戶關系
7、負責組織公司產品的售后服務工作
8、建立客戶檔案、質量跟蹤記錄等售后服務信息管理系統
9、負責及時跟蹤貨品發貨動向,及時與用戶溝通,避免用戶不滿意。
10、以每次貼心,周到,高效的服務在客戶群眾建立起專業,高效,負責任,值得信賴的公司形象
11、及時準確地跟進訂單,接受顧客咨詢,回復顧客留言,保證商城的正常運作;
工作地點
地址:廊坊廣陽區愛民東道街道萬達廣場


職位發布者
王先生HR
北京藝天恒科技有限公司

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電子·微電子
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21-50人
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私營·民營企業
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北京市懷柔區楊宋鎮和平路10號323室