應屆畢業(yè)生
學歷不限
2025-09-03 15:20:59
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
要求：1、有經驗 2、一分鐘打字50個以上。
職位描述
售前客服售后客服天貓?zhí)詫毦〇|電子商務
崗位職責：
1. 負責公司天貓/淘寶/京東/拼多多等平臺在線回復客戶；
2. 做好售后服務, 訂單確認，客戶投訴、退換貨處理等；
3. 定期進行數(shù)據(jù)匯總分析、反饋，并提供改善建議，逐步提升客戶滿意度；
4. 熟悉掌握銷售產品的屬性（產品特點、功效、型號、適合場景等），第一時間為客戶推薦最佳搭配的產品；
5.高效處理訂單，協(xié)助跟蹤配送過程，跟蹤物流查單；
6.能夠以積極的心態(tài)完成上級交代的任務。
任職要求：
1. 熟悉基本的辦公軟件操作；
2. 對工作積極、認真負責；
3. 善于學習，認真負責，積極開朗，善于溝通，有團隊精神
4. 需要全職坐班（兼職、居家/遠程辦公勿擾），有電商線上經驗者優(yōu)先。
注：聯(lián)系我時，請說是在三河人才網上看到的。
工作地點
地址：贛州信豐縣贛州信豐縣海信經典廣場
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
1821..HR
北京八百旺商貿有限公司
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其他類型
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51-99人
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私營·民營企業(yè)
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天華大街5號院3號樓9層908-1
