應屆畢業生
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
職責：
①統籌客服團隊（前臺、管家、主管）基礎服務業務日常運營、培訓及績效考核，提升服務標準化水平；
②社區活動及業主懇談會：負責跟進指導各項目相應活動開展情況、發現問題并提出改進舉措等；
③建立客戶服務SOP及質檢體系，定期分析服務數據（滿意度、投訴率、響應時效），制定改進方案。
④主導重大客戶投訴的協調解決，優化投訴處理流程，降低重復投訴率。
⑤領導安排的臨時性工作。
任職要求：
①本科以上學歷
②同崗位工作年限不低于2年
特殊說明：該崗位工作地點在河北省廊坊市大廠縣（挨著北京通州），提供食宿！
注：聯系我時，請說是在三河人才網上看到的。
工作地點
地址：廊坊大廠回族自治縣廊坊-大廠縣大廠城市規劃館
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
熊子倩/..HR
幸福基業物業服務有限公司
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