應屆畢業生
學歷不限
2025-08-23 06:53:26
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
交付質量管理：建立交付流程標準，涵蓋車輛檢查、文件準備、交付手續辦理等環節，確保交付工作市場洞察培訓指導規范有序；交付前對車輛進行全面質量檢查，核對車輛配置、外觀、性能等是否符合交付質量管理標準，杜絕問題車輛交付；交付過程中監督工作人員服務態度和專業水平，確保為客戶提供詳細的車輛使用講解和售后服務介紹；收集客戶交付體驗反饋，針對交付過程中的問題及時整改優化，持續提升交付質量和客戶交付滿意度
客服服務管理：搭建完善的客戶投訴處理體系，保證投訴處理及時、有效；定期回訪客戶，收集服務問題解決溝通力客戶服務管理反饋，統計客戶滿意度；依據回訪結果制定并執行針對性改進方案，提升客戶服務質量與忠誠度客戶服務意識
產品與銷售流程
產品與銷售流程培訓：定期開展產品知識、銷售服務流程和客戶溝通等培訓課程；評估銷售團隊業務水平，培訓量身定制個性化培訓計劃；在日常工作中進行現場指導，確保門店保質保量執行總部制定的銷售服務流程督導Supervisor門店形象與環境
門店形象與環境維護：按照品牌標準，規范門店展廳布置、車輛展示、宣傳資料擺放；監督門店環境衛生與維護設施設備狀況，營造舒適、專業的購車環境
任職要求
1、大專及以上學歷，必須有三年以上新能源汽車經驗
2、行業內top sales、主管、店長等
3、年齡25-45周歲
注：聯系我時，請說是在三河人才網上看到的。
工作地點
地址：廣州白云區白云區廣州元麥汽車有限公司
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
李乃浩HR
深圳萬科祥盈管理服務有限公司
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房地產開發·建筑與工程
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私營·民營企業
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深圳市前海深港合作區前灣一路1號A棟201室
