應屆畢業生
大專
2025-08-14 20:38:16
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1、網格內現場品質監管：通過對現場樓棟、裝修、空置房巡查，以及對專業服務單元監管、科技手段利用等，遇到問題及時反饋跟進，保障現場品質。
2、建立和提升客戶粘性：①負責對網格內客戶需求及時響應處理反饋，主動客戶拜訪、社區活動籌辦落地，客戶基礎信息完善和動態管理，在日常工作中了解客戶、建立提升客戶粘性、提高客戶滿意度；②對客戶投訴解決等各項指標負責，確保樓棟網格服務等級標準落地實施。
3、協調監督三保服務單元：通過工單系統和每周巡查評分，對三保現場品質與工作執行標準進行監督。
4、網格內主營業務落地執行：對所轄網格內的收繳、清欠指標負責。
5、協助資源型增值服務業務落地：配合完成資源型增值服務業務的動作落地執行。
6、完成領導安排的其他工作內容。
任職資格：
1、21-40歲. 2、大專學歷以上，有物業管理從業經驗者優先。 3、熟悉物業客服部門相關操作流程，普通話標準、流暢。 4、其他要求：積極主動、責任心強、忠誠守信、工作嚴謹
工作地點：大集世茂龍灣
注：聯系我時，請說是在三河人才網上看到的。
工作地點
地址：武漢蔡甸區武漢-蔡甸區世茂龍灣2期物業中心
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
王女士HR
世茂天成物業服務集團有限公司
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濱江世茂智慧之門
