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國(guó)際運(yùn)營(yíng)商(英文客服專員)
面議 應(yīng)屆畢業(yè)生 學(xué)歷不限
  • 全勤獎(jiǎng)
  • 節(jié)日福利
  • 不加班
  • 周末雙休
北京電信發(fā)展有限公司 最近更新 597人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!

一、應(yīng)聘部門介紹

國(guó)際客服故障升級(jí)響應(yīng)中心旨在全方位提升國(guó)際業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)能力,指揮調(diào)度中國(guó)聯(lián)通國(guó)際數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)服務(wù)相關(guān)工作,負(fù)責(zé)國(guó)際數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的集中支撐、集中監(jiān)控、集中響應(yīng)、集中統(tǒng)計(jì),業(yè)務(wù)歸中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)公司管理。

二、招聘崗位

國(guó)際業(yè)務(wù)響應(yīng)專員

三、 崗位職責(zé)

1、作為中國(guó)聯(lián)通國(guó)際數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)***接口受理國(guó)際數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)故障,同時(shí)代表中國(guó)聯(lián)通向相關(guān)境內(nèi)外供應(yīng)商申告故障;

2、利用網(wǎng)管工具判斷故障處理方向,指揮、協(xié)調(diào)相關(guān)單位處理故障,推進(jìn)故障處理進(jìn)程,管控故障處理全流程;

3、負(fù)責(zé)國(guó)際運(yùn)營(yíng)商及海纜、海事衛(wèi)星并通過(guò)主動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)預(yù)警和發(fā)現(xiàn)國(guó)際電路故障,并協(xié)調(diào)解決處理;

4、參與評(píng)價(jià)供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維水平和售后服務(wù)能力;對(duì)國(guó)際電路運(yùn)行質(zhì)量提出優(yōu)化建議;

四、應(yīng)聘要求

1、不限專業(yè);英語(yǔ)專業(yè)或計(jì)算機(jī)/通信/電子/自動(dòng)化等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;

2、良好的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫能力;

3、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)愿望和學(xué)習(xí)能力,以及較強(qiáng)的溝通能力、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力;

4、由于時(shí)差原因要能適應(yīng)夜班班務(wù),上二休二(白班8:00-17:00,夜班17:00-8:00,休息兩天)

五、工作地點(diǎn)

北京市海淀區(qū)農(nóng)大南路1號(hào)硅谷亮城

六、工資待遇

1、培訓(xùn)試用期:三個(gè)月4K—5K。(根據(jù)***性質(zhì)繳納五險(xiǎn)一金)

2、正式上崗:工資8K—12K。(稅前)

3、清晰的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和晉升通道,工作經(jīng)驗(yàn)及能力將得到不斷提升;

4、提供員工住宿,洗浴、空調(diào)設(shè)施齊全,單位食堂提供早中晚餐價(jià)格低廉;

5、定期組織集體郊游、聚餐活動(dòng),評(píng)選年度先進(jìn)進(jìn)行嘉獎(jiǎng)(獎(jiǎng)金及旅游)。

【注:想盡情施展才華,提高自我能力,體現(xiàn)人生價(jià)值的您,我們期待您的合作加盟!】

職位福利:五險(xiǎn)一金

聯(lián)系方式
注:聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說(shuō)是在三河人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址:北京海淀區(qū)硅谷亮城北京市海淀區(qū)農(nóng)大南路1號(hào)硅谷亮城
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
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