應屆畢業生
學歷不限
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
1、負責全國消費者服務熱線************接聽工作，以及公眾號、小程序等渠道的在線服務工作，通過接聽電話及在線溝通的方式，運用自身的專業知識、溝通技巧，為消費者提供全面、專業的業務咨詢指導；
2、完整記錄消費者真實信息，執行公司標準話術，書寫規范正確；
3、負責處理客訴并詳細進行系統記錄，反饋至投訴專員進行跟蹤處理；
4、負責收集、整理消費者資料卡，有效錄入數據庫；
5、按時參加各類培訓，提高業務能力；
6、協助公司其他職能部門，確保各類銷售活動的順利進行
7、配合上級領導分配的相應工作，并積極主動的跟進工作。
注：聯系我時，請說是在三河人才網上看到的。
工作地點
地址：濟南歷下區濟南歷下區泉景恒展商務大廈1
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
劉劉HR
北京乾達管理顧問有限公司
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專業服務
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1000人以上
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私營·民營企業
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北京北京通州區北京大唐高新技術產業園
