職位描述
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1、 協(xié)調(diào)客戶售后業(yè)務(wù),實(shí)施客戶品質(zhì)對應(yīng)策略。
2、 提高客戶質(zhì)量,快速解決客戶問題,滿足客戶需求,實(shí)現(xiàn)客戶滿意。
3、 傳遞客戶聲音(VOC),橫向推動(dòng)工廠質(zhì)量改善,防止客戶方出現(xiàn)重大問題,實(shí)現(xiàn)客戶質(zhì)量目標(biāo)。
4、 維護(hù)客戶關(guān)系,提高信用等級,確保相應(yīng)客戶業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。
任職資格
教育程度:大學(xué)本科及以上學(xué)歷
工作經(jīng)歷:
1.相關(guān)工作經(jīng)歷5年及以上;
2.熟悉CS業(yè)務(wù),了解客戶績效管控規(guī)則,有FFR,LAR,DOA,策劃落地與項(xiàng)目別運(yùn)行管理經(jīng)驗(yàn);
3.具備良好溝通能力,外語口語能力強(qiáng)者優(yōu)先。
語言要求:英語四級通過
2、 提高客戶質(zhì)量,快速解決客戶問題,滿足客戶需求,實(shí)現(xiàn)客戶滿意。
3、 傳遞客戶聲音(VOC),橫向推動(dòng)工廠質(zhì)量改善,防止客戶方出現(xiàn)重大問題,實(shí)現(xiàn)客戶質(zhì)量目標(biāo)。
4、 維護(hù)客戶關(guān)系,提高信用等級,確保相應(yīng)客戶業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。
任職資格
教育程度:大學(xué)本科及以上學(xué)歷
工作經(jīng)歷:
1.相關(guān)工作經(jīng)歷5年及以上;
2.熟悉CS業(yè)務(wù),了解客戶績效管控規(guī)則,有FFR,LAR,DOA,策劃落地與項(xiàng)目別運(yùn)行管理經(jīng)驗(yàn);
3.具備良好溝通能力,外語口語能力強(qiáng)者優(yōu)先。
語言要求:英語四級通過
工作地點(diǎn)
地址:北京大興區(qū)北京京東方光電科技有限公司
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
呼女士HR
京東方科技集團(tuán)股份有限公司
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電子技術(shù)·半導(dǎo)體·集成電路
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500-999人
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股份制企業(yè)
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北京市朝陽區(qū)酒仙橋路10號(hào)
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應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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注:聯(lián)系我時(shí),請說是在三河人才網(wǎng)上看到的。
