職位描述
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崗位職責:
1、 負責迎送、引導、分流客戶,耐心解答客戶咨詢問題;
2、 負責客廳人員的培訓、監管,按服務標準對客服務;
3、 發展良好的賓客關系,聽取顧客意見、處理客戶提出的問題,不斷改善服務質量;
4、 對客廳發生的突發事件迅速做出判斷及處理;
5、 與其他部門溝通協調,根據季節差異對大廳布置進行優化;
6、 負責公司商務接待;
7、 領導安排的其他事宜。
任職要求:
1、 大專以上學歷,2年以上五星級酒店、展廳大堂經理工作經驗;
2、 形象氣質佳,具備較強的溝通能力及應變能力。
工作地點
地址:廊坊三河市廊坊-三河榮華·齊山康樂家園燕順路1888號榮華齊山


職位發布者
HR
西安榮華集團有限公司

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房地產開發·建筑與工程
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200-499人
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公司性質未知
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旭輝中心19l、20l