1、配合銷售人員做好客戶檔案資料整理;
2、負責接聽客戶咨詢及投訴(售后)電話,并做好工作記錄;
3、配合業務部門做好單據整理,數據核對,應收款項催收;
4、定期進行客戶回訪,并做好工作記錄;
5、負責匯總統計每周受理投訴、業務反饋、回訪情況;
6、及時反饋客戶意見及市場信息,為銷售、市場售后等相關工作開展做好輔助工作;
7、與客戶建立良好的工作關系,為公司進一步開展業務工作奠定良好的基礎;
8、完成領導臨時交辦的其他任務。
二、任職資格
1、中專及以上學歷;
2、1年及以上相關工作經驗;
3、普通話標準,口齒清楚,聲音甜美,優秀的語言表達能力和溝通能力;
4、性格外向、自信、樂觀;
5、較強的應變能力、協調能力、能獨立處理緊急問題;
6、良好的服務意識、耐心和責任心,學習能力強,愿意主動工作;
7、熟練電腦操作,打字速度80字/分鐘,會做詳細記錄;
職位福利:績效獎金、帶薪年假、節日福利、定期團建、五險、年輕化團隊、團隊氣氛活潑、朝九晚五



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汽車制造/服務
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100-199人
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私營·民營企業
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河北省石家莊市裕華區建華南大街與南二環交口200米路東