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職位描述 1. 負(fù)責(zé)同拉美grocery 新簽約商戶的入駐平臺(tái)技術(shù)對(duì)接全流程， 當(dāng)前主要商戶為墨西哥商戶 2 同商戶的溝通 同商戶組織技術(shù)對(duì)接會(huì)議，向商戶介紹didi 平臺(tái)入駐的技術(shù)文檔，解答商戶的疑問(wèn)，跟蹤商戶的入駐對(duì)接進(jìn)度，即時(shí)回復(fù)商戶的疑問(wèn)，并收集相關(guān)信息。 3. 同didi 內(nèi)部合作方的合作 包括但不限于產(chǎn)運(yùn)， 產(chǎn)品， 研發(fā)等團(tuán)隊(duì)溝通商戶對(duì)接過(guò)程中遇到的問(wèn)題， 并獲得答案，調(diào)整相關(guān)方案，不能解決的問(wèn)題即時(shí)上升匯報(bào) 4 同bd 團(tuán)隊(duì)保持緊密溝通和合作，加快商戶入駐進(jìn)程 5. 跟蹤商戶入駐后運(yùn)營(yíng)中遇到的技術(shù)問(wèn)題， 并協(xié)調(diào)相關(guān)方提供答案或者方案， 持續(xù)提升商戶的運(yùn)營(yíng)的效率。 6 對(duì)商戶對(duì)接和入駐過(guò)程出現(xiàn)的卡點(diǎn)，即時(shí)反饋并跟蹤優(yōu)化方案或者結(jié)果。 任職要求 1. 良好的語(yǔ)言能力 流利的中文和西班牙語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力，能熟練使用西班牙語(yǔ)同拉美商戶進(jìn)行交流， 參加會(huì)議， 回答問(wèn)題；英語(yǔ)是一個(gè)加分項(xiàng)， 但不是必需項(xiàng)。 2. 了解外賣(mài)業(yè)務(wù)，或者了解零售行業(yè)，特別是商超便利店行業(yè) 3. 了解外賣(mài)，電商行業(yè)或者互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)行業(yè)商戶入駐平臺(tái)對(duì)接的流程和相關(guān)產(chǎn)品能力 4. 對(duì)國(guó)際化業(yè)務(wù)有興趣，能適應(yīng)跨時(shí)區(qū)工作安排 5. 工作積極主動(dòng)，有責(zé)任心， 能獨(dú)立跟進(jìn)項(xiàng)目，良好的學(xué)習(xí)能力 6 了解 api/sftp 等技術(shù)知識(shí)或者有外賣(mài)行業(yè)商戶入駐平臺(tái)對(duì)接經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先