職位描述
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崗位職責:
1、協助制定區域各項目條線年度、季 度、月工作計劃及專項,報直接領導批準后組織實施;協助,并負責各項目工作的落實;
2、負責對項目品質管控、督導,并進行月匯總、季度和年度評估,制定預防性措施;
3、負責對項目客戶溝通平臺的建立和維護,提出有效改進辦法及議,提高客戶滿意度;
4、對接集團相關工作,負責客訴投訴處理,回復溝通及協調,定期分析相關投訴數據;
5、定期開展物業費收繳分析會,對收繳率差項目進行督導幫扶。制定物業費考核并監督實施;
6、其他部門領導安排的相關工作;
要求:
1、 物業公司背景;
2、 10年物業崗位經驗
3、 熟悉項目滿意度、物業費收繳及社區活動的組織,了解國內、國際先進的物業管理模式、服務方式及其發展動態;
4、 熟練使用 office 軟件
1、協助制定區域各項目條線年度、季 度、月工作計劃及專項,報直接領導批準后組織實施;協助,并負責各項目工作的落實;
2、負責對項目品質管控、督導,并進行月匯總、季度和年度評估,制定預防性措施;
3、負責對項目客戶溝通平臺的建立和維護,提出有效改進辦法及議,提高客戶滿意度;
4、對接集團相關工作,負責客訴投訴處理,回復溝通及協調,定期分析相關投訴數據;
5、定期開展物業費收繳分析會,對收繳率差項目進行督導幫扶。制定物業費考核并監督實施;
6、其他部門領導安排的相關工作;
要求:
1、 物業公司背景;
2、 10年物業崗位經驗
3、 熟悉項目滿意度、物業費收繳及社區活動的組織,了解國內、國際先進的物業管理模式、服務方式及其發展動態;
4、 熟練使用 office 軟件
工作地點
地址:上海靜安區漢中路243號泰禾大廈


職位發布者
HR
福州泰禾物業管理有限公司

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石油·石化·化工
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1000人以上
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私營·民營企業
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湖東路 298 號伊法達大廈 7 樓泰禾物業人力資源部