職位描述

【崗位職責】
1、獨立完成服務設計模塊體系建設,探索創(chuàng)新型的服務設計思路;
2、有自己的服務設計方法論,且可向團隊輸出,具備內外部資源協(xié)調、較強的項目推進能力;
3、具備頂層及端到端服務設計能力,合理利用產品化思維推動流程及體驗改善與服務模式創(chuàng)新;
4、具備互聯(lián)網思維 服務體驗缺陷洞察能力,能夠發(fā)現(xiàn)行業(yè)內的服務設計切入點;
5、具備較強的數(shù)據分析能力,通過數(shù)據分析掌握整體服務運營狀態(tài)。
【任職資格】
1、全日制統(tǒng)招本科學歷或以上;5年以上服務運營管理、體驗管理,項目管理或者同崗位經驗;
2、有互聯(lián)網服務產品、服務體驗或服務設計經驗或成功案例者優(yōu)先;
3、邏輯思維能力強,較強的結構化總結及表達能力,能很好地進行團隊內部協(xié)作以及跨團隊協(xié)作溝通,對用戶服務體驗有較強的洞察;
4、能夠獨立搭建項目體系,并對整個項目過程風險、結果負責, 有較強的項目推動能力、學習能力以及自驅力;
5、有六西格瑪綠帶證書, COPC認證,PMP認證資格優(yōu)先。
1、獨立完成服務設計模塊體系建設,探索創(chuàng)新型的服務設計思路;
2、有自己的服務設計方法論,且可向團隊輸出,具備內外部資源協(xié)調、較強的項目推進能力;
3、具備頂層及端到端服務設計能力,合理利用產品化思維推動流程及體驗改善與服務模式創(chuàng)新;
4、具備互聯(lián)網思維 服務體驗缺陷洞察能力,能夠發(fā)現(xiàn)行業(yè)內的服務設計切入點;
5、具備較強的數(shù)據分析能力,通過數(shù)據分析掌握整體服務運營狀態(tài)。
【任職資格】
1、全日制統(tǒng)招本科學歷或以上;5年以上服務運營管理、體驗管理,項目管理或者同崗位經驗;
2、有互聯(lián)網服務產品、服務體驗或服務設計經驗或成功案例者優(yōu)先;
3、邏輯思維能力強,較強的結構化總結及表達能力,能很好地進行團隊內部協(xié)作以及跨團隊協(xié)作溝通,對用戶服務體驗有較強的洞察;
4、能夠獨立搭建項目體系,并對整個項目過程風險、結果負責, 有較強的項目推動能力、學習能力以及自驅力;
5、有六西格瑪綠帶證書, COPC認證,PMP認證資格優(yōu)先。
工作地點
地址:北京海淀區(qū)北京海淀區(qū)東軟北京研發(fā)中心科研樓2


職位發(fā)布者
HR
北京小桔科技有限公司


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交通·運輸·物流
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1000人以上
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股份制企業(yè)
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北京市海淀區(qū)東北旺西路8號院35號樓5層501室