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崗位職責：
1、熟悉數據機房基本架構，熟悉數據機房運行模式；
2、熟悉機房設備、人員進出管理流程，熟悉模塊管理制度及流程；
3、熟悉設備上、下架操作管理流程，設備變更操作管理流程；
4、熟練使用計算機及相關監控軟件，能夠熟練操作動環監控系統；
任職要求：
1、具有良好的溝通協調能力，能夠及時響應客戶需求，協調相關專業完成客戶要求服務內容；
2、具備良好的語言組織能力及文檔寫作能力，較強的服務意識，能夠妥善處理一般性客戶投訴；
3、學習能力強，能夠通過學習、培訓，盡快掌握數據中心全面運維情況，盡快掌握客戶信息及服務內容；
4、通過學習能夠具備一定的設施運行經驗，了解各系統間關聯，并能協調各專業響應客戶需求；
5、有一定的IT設備運維經驗，了解服務器，路由器等設備的工況,能夠進行一般故障判斷；
6、具有電氣背景，公文寫作能力良好的優先考慮；
7、輪班制工作，能夠接受倒班。