應屆畢業生
本科
2025-08-25 12:06:59
2884人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1、受理國際內部員工熱線，為常駐海外的中方員工提供“暖心”服務，協助內部員工完成海外客戶支持工作，如流程指引、代登單等；
2、受理國際外部客戶熱線，能夠快速準確響應海外客戶需求，完成客戶服務請求支持工作。
3、受理國際投訴熱線，響應客戶需求，及時升級反饋。
4、受理公司合規熱線，及時響應內部員工或是外部客戶的合規咨詢，合規舉報及其他。
5、受理客戶通過其他渠道申告的服務請求，如公共郵箱、IM、MOA等。
任職要求：
1、具有英語專業四級證書或專八證書；
2、熱情、耐心，對客戶服務工作有強烈的從業愿望；
3、接受倒班工作制；
4、熟悉計算機操作，打字速度不低于40字/分鐘。
1、受理國際內部員工熱線，為常駐海外的中方員工提供“暖心”服務，協助內部員工完成海外客戶支持工作，如流程指引、代登單等；
2、受理國際外部客戶熱線，能夠快速準確響應海外客戶需求，完成客戶服務請求支持工作。
3、受理國際投訴熱線，響應客戶需求，及時升級反饋。
4、受理公司合規熱線，及時響應內部員工或是外部客戶的合規咨詢，合規舉報及其他。
5、受理客戶通過其他渠道申告的服務請求，如公共郵箱、IM、MOA等。
任職要求：
1、具有英語專業四級證書或專八證書；
2、熱情、耐心，對客戶服務工作有強烈的從業愿望；
3、接受倒班工作制；
4、熟悉計算機操作，打字速度不低于40字/分鐘。
注：聯系我時，請說是在三河人才網上看到的。
工作地點
地址：西安雁塔區高新區唐延南路10號
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
中興HR
中興通訊股份有限公司
-
通信/電信/網絡設備/增值服務
-
1000人以上
-
股份制企業
-
廣東省深圳市南山區科技南路55號
