職位描述
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崗位職責:
1、負責經營指標分析、分解,經營數據分析、管控,對經營指標未達成情況進行分析、預警,對重點工作計劃完成情況進行監控;
2、根據項目不同周期及年度運營管理和客戶滿意度提升計劃,制定年度運營管理和社區活動計劃;
3、組織客戶滿意度調查,并進行分析,提出改進建議,并能落地實施;
4、組織對各項目的服務品質進行綜合或專項的檢查,對項目工作提供支持;
5、做好橫向部門的協調,做好現金流管控,關聯交易、壞賬等跟進;
6、制定相關獎勵機制及激勵實施,并做好投訴及報事工單管控、輿情管控、品牌建設、客戶拜訪、基礎物業報表等相關工作。
任職要求:
1、學歷要求:本科及以上學歷;
2、工作經驗:相關崗位工作經驗2年及以上;
3、計算機技能:熟練使用office辦公軟件;
4、熟悉物業管理政策法律法規、行業現狀和發展趨勢,有物業行業運營工作經驗者優先;
5、掌握財務相關基礎知識,數據敏感度高,具備財務邏輯、財務思維,有財務相關工作經驗者優先。
工作地點
地址:紹興越城區紹興-越城區紹興世茂天際中心世茂天際大廈1410室


職位發布者
HR
世茂天成物業服務集團有限公司

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房地產/房屋經紀
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500-999人
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私營·民營企業
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濱江世茂智慧之門