職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
技術支持職責:1. 負責相關通訊產品的維護、巡檢、版本升級、現場客戶培訓、技術支撐等工作,對技術支持客戶滿意度負責;2. 負責合同的工程勘查、開通、測試、驗收工作;3. 負責產品的客戶及合作伙伴的現場培訓工作,提升客戶維護水平;4. 配合銷售人員做好商機挖潛;客服經理職責:1、負責公司下發的技術通知單分派,跟蹤工程師執行情況,直至按期關閉。2、負責故障單的登單規范性,故障單的按期處理和關閉。3、負責備件借用審批,備件日常超期庫存退運流程處理。4、負責辦事處重點工作跟蹤表監控,對于各項工作有延遲的情況,提供預警。任職要求:1. 本科及以上學歷;2. 專業要求為通信工程、計算機、電子、自動化、軟件工程等;3. 具有較強的溝通及表達能力;4. 較強的快速反應能力和分析解決問題的能力;5. 較強的團隊合作、學習和創新能力;6. 較強的抗壓能力; 說明:要求本科3年,碩士2年。
年齡要求:24-30歲
職能類別:技術支持/維護工程師
關鍵字:無線,CN,傳輸
工作地點
地址:海口海口


職位發布者
HR
中興通訊股份有限公司

-
通信/電信/網絡設備/增值服務
-
1000人以上
-
股份制企業
-
廣東省深圳市南山區科技南路55號